Bodystreet Linz UCC EMS-Training

Informationen über Bodystreet Linz UCC EMS-Training
4040, Linz
Öffnungszeit
- Montag: 08:00–14:00 Uhr, 15:00–21:00 Uhr
- Dienstag: 08:00–14:00 Uhr, 15:00–21:00 Uhr
- Mittwoch: 08:00–14:00 Uhr, 15:00–21:00 Uhr
- Donnerstag: 08:00–14:00 Uhr, 15:00–21:00 Uhr
- Freitag: 08:00–14:00 Uhr, 15:00–21:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Bodystreet Linz UCC EMS-Training: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Der Abschluss mit Ende Juli meiner einjährigen Mitgliedschaft war extrem enttäuschend. Durch Urlaub und diverse andere Umstände, kommt es vor, dass man das wöchentliche Training nicht wahrnehmen kann, welches einem wöchentlich vom Konto abgezogen wird. Mit dem Trainer war besprochen, dass ich diese auch noch im nahen Zeitraum nach vertraglichem Ablauf nachholen kann. Zwei Wochen nach Vertragsende, wollte ich nun das erste dieser fünf noch offenen Trainings absolvieren. Der neue Standortleiter verweigerte mir das, was natürlich meinen Unmut weckte. Auch hat er mir sofort bei eintreten mitgeteilt, dass ich nicht persönlich Vorort fragen darf, ob Zeit für ein Training wäre. Dass habe ich aber das ganze Jahr so gemacht und es war für die Trainer kein Problem wenn sie Zeit hatten und wenn nicht, bin ich wieder weitergefahren. Auf meine Aufforderung hin mit dem Chef zu sprechen, verließ der Standortleiter den Raum um mir dann mitzuteilen, ich “darf” jetzt seinen Chef anrufen, anstatt dass er mir das Telefon gleich gegeben hätte. Der Inhaber ging dann am Telefon so forsch gegen mich vor (gebrieft durch seinen Mitarbeiter), dass die Ausführungen dazu zu lange werden würden. 200€ auf Grund falscher Information des Trainers in den Sand gesetzt, man gönnt sich ja sonst nichts. So einen negativen Kundenumgang findet man heutzutage zum Glück nur mehr selten. Finger weg von dem Ganzen! Bewegt euch auf natürliche Weise und nicht mit unangenehmen Strom auf der Haut. Das Training an sich ist stark abhängig vom jeweiligen Trainer. Die Qualität lässt in jeder Hinsicht zu wünschen übrig.t
Negative Erfahrung: Komplett überteuert. Bringen tut sichs nur zum teil. Man hat mehr erfolg wenn man 2x ins normale gym geht und ist auch wesentlich günstiger. Aufpassen beim vertrag, dieser wird einfach automatisch verlängert wenn man nicht rechtzeitig kündigt und erinnert wird man von der studioleiterin auch nicht. Das wär ihr einziger job... und man ist wieder über 2000€ los für ein jahr. Kanns nicht weiterempfehlen.
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn wir es natürlich schade finden, dass Du mit dem EMS-Training nicht zufrieden warst. Wir möchten aber ein paar Punkte richtigstellen:
1️⃣ Preis-Leistung: EMS-Training ist kein klassisches Fitnessstudio, sondern ein hochintensives Personal Training mit wissenschaftlich belegtem Effekt. Jede Einheit wird von einem speziell ausgebildeten Trainer individuell betreut – das ist nicht mit einem normalen Gym vergleichbar.
2️⃣ Vertragsverlängerung: Wie in jedem Fitnessstudio und vielen anderen Abo-Modellen gibt es eine automatische Verlängerung, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist sind von Anfang an klar kommuniziert und auch im Vertrag festgehalten.
3️⃣ Erinnerung an Kündigung: Unsere Studioleiter sind für das Training und den Service da, aber es liegt in der Verantwortung jedes Kunden, die eigenen Vertragslaufzeiten im Blick zu behalten – so wie bei jedem anderen Abo auch.
Wir hätten uns gewünscht, dass Du Deine Bedenken direkt mit uns besprichst, bevor Du eine anonyme Bewertung abgibst. Falls Du noch Fragen hast oder ein klärendes Gespräch möchtest, melde Dich gerne bei uns!
Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Der Service war absolut schrecklich. Von zahlreichen Terminerinnerungen fünf Tage im Voraus über „Wir freuen uns so auf Ihren Termin“ von einem Chatbot bis hin zu Nichterreichbarkeit am Telefon, wenn man versucht, jemanden zu erreichen – alles war enttäuschend. Wir hatten Schwierigkeiten, den Standort zu finden. Der „Chatbot“ behauptete, es gäbe Parkmöglichkeiten direkt vor dem Gebäude. Auf der Hauptstraße?? Schließlich suchten wir einen Parkplatz um die Ecke und gingen hinein. Dort wurde uns mitgeteilt, dass sich eine Tiefgarage hinter dem Gebäude befindet. Als wir diese Tiefgarage aufsuchten, stellten wir fest, dass nichts beschriftet war und es keinerlei Hinweise auf Parkplätze gab. Daraufhin parkten wir im Lentia. Als wir schließlich wieder in den Laden gingen, zeigte die Dame am Empfang keinerlei Verständnis. Wir wollten darauf hinweisen, dass die Wegbeschreibungen verbessert werden könnten und dass der Ton unangebracht war. Wenn man Kunden gewinnen möchte, sollte man lernen, sich höflich zu verhalten. Wir haben das Geschäft verlassen, ohne unseren Termin in Anspruch zu nehmen und werden auch nie wieder einen Fuß hineinsetzen.
Fantastische Erfahrung: Ich würde gerne mehr als 5 Sternen vergeben wenn das möglich wäre da die Mitarbeiter alle sehr zu vorkommend und freundlich sind. Es wird sich vor der Behandlung ausreichend Zeit genommen um alles zu besprechen und alle Fragen zu klären. Sogar die Trainer nehmen einen herzlich in Empfang während einer Behandlung und bieten ein Erfrischungsgetränk an. Die letzte Bewertung kann ich bei bestem Willen nicht nachvollziehen, ich bin seit Monaten Kundin und bin mit dem Service und auch dem Umgang des Personals mehr als zufrieden. Wer in Zeiten von Google und Co. nicht fähig ist sich über sein Ziel vorab zu informieren sollte sich vielleicht selbst mal an der Nase nehmen bevor man anderen die Schuld in die Schuhe schiebt. Denn wenn es so schwer wäre das Studio zu finden hätte das Studio bestimmt nicht so eine hohe Zahl an zufriedenen Kunden. Man sollte sich auch vorab über die Parkplatz-Situation erkundigen bevor man diese kristisiert denn es gibt neben und auch hinter dem Gebäude Kurzparkzonen-Parkplätze so wie eine Tiefgarage. Ich weiß ja auch nicht in welcher Tiefgarage die Parkplätze mit den einzelnen Shops gekennzeichntet sind?! Aber auch im Lentia ist kein Parkplatz mit Hofer oder Müller gekennzeichnet daher kann ich auch nicht verstehen warum das in der vorherigen Bewertung kristisiert wurde! Wenn man nur mit dem weißen vom Auge schaut dann sieht man die Beschriftung Body Street vermutlich auch nicht. Nochmal man sollte sich vorab erkundigen wo man hingeht da Alpha Cooling und Body Street zusammen gehört. Somit ist die Aussage das es keine Beschilderung in der Tiefgarage gibt ebenso falsch wie der Rest der letzten Bewertung. Ist vermutlich wohl normal wenn "Landeier" mal in die große Stadt kommen und dann gleich mit allem überfordert sind aber das liegt ja dann natürlich an allen anderen und nicht an einem selbst! Bezüglich der Erreichbarkeit kann ich nur sagen dass ich alle meine Termine telefonisch buche und noch nie das Problem hatte nicht durch zukommen. Liebes BodyStreet-Team (Alex & Florian) und vorallem Birgit seit euch keiner Schuld bewusst! Ihr seit einfach spitze!!!
Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Der Service war absolut schrecklich. Von zahlreichen Terminerinnerungen fünf Tage im Voraus über „Wir freuen uns so auf Ihren Termin“ von einem Chatbot bis hin zu Nichterreichbarkeit am Telefon, wenn man versucht, jemanden zu erreichen – alles war enttäuschend. Wir hatten Schwierigkeiten, den Standort zu finden. Der „Chatbot“ behauptete, es gäbe Parkmöglichkeiten direkt vor dem Gebäude. Auf der Hauptstraße?? Schließlich suchten wir einen Parkplatz um die Ecke und gingen hinein. Dort wurde uns mitgeteilt, dass sich eine Tiefgarage hinter dem Gebäude befindet. Als wir diese Tiefgarage aufsuchten, stellten wir fest, dass nichts beschriftet war und es keinerlei Hinweise auf Parkplätze gab. Daraufhin parkten wir im Lentia. Als wir schließlich wieder in den Laden gingen, zeigte die Dame am Empfang keinerlei Verständnis. Wir wollten darauf hinweisen, dass die Wegbeschreibungen verbessert werden könnten und dass der Ton unangebracht war. Wenn man Kunden gewinnen möchte, sollte man lernen, sich höflich zu verhalten. Wir haben das Geschäft verlassen, ohne unseren Termin in Anspruch zu nehmen und werden auch nie wieder einen Fuß hineinsetzen.
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn wir es natürlich schade finden, dass Du mit dem EMS-Training nicht zufrieden warst. Wir möchten aber ein paar Punkte richtigstellen:
1️⃣ Preis-Leistung: EMS-Training ist kein klassisches Fitnessstudio, sondern ein hochintensives Personal Training mit wissenschaftlich belegtem Effekt. Jede Einheit wird von einem speziell ausgebildeten Trainer individuell betreut – das ist nicht mit einem normalen Gym vergleichbar.
2️⃣ Vertragsverlängerung: Wie in jedem Fitnessstudio und vielen anderen Abo-Modellen gibt es eine automatische Verlängerung, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist sind von Anfang an klar kommuniziert und auch im Vertrag festgehalten.
3️⃣ Erinnerung an Kündigung: Unsere Studioleiter sind für das Training und den Service da, aber es liegt in der Verantwortung jedes Kunden, die eigenen Vertragslaufzeiten im Blick zu behalten – so wie bei jedem anderen Abo auch.
Wir hätten uns gewünscht, dass Du Deine Bedenken direkt mit uns besprichst, bevor Du eine anonyme Bewertung abgibst. Falls Du noch Fragen hast oder ein klärendes Gespräch möchtest, melde Dich gerne bei uns!
Negative Erfahrung: Ein Jahr Erfahrung. Jede Woche 20Min -fühle mich immer fit und wohl. Leider wurde der Schwester Standort unerwartet und kurzfristig geschlossen. Leider gab es vom Besitzer der 2 Standorte kein Entgegenkommen. Ich empfehle jedem die Risiken eines Abos zu prüfen!
Fantastische Erfahrung: Nichts hat mir jemals so geholf en meinen Körper zu straffen wie dieses Training und meine Muskeln sind trotz meines Alters von 60 Jahren gestärkt. Trainieren ist nie lustig, dieses Training dauert aber nur 20 Minuten die Woche und der Erfolg stellt sich garantiert ein, sofern man 1 x die Woche trainieren geht. Und das Personal ist mehr als nett Die etwas anderes behaupten sind für mich Nörgler. Ich bleibe dabei.
Fantastische Erfahrung: Schon der Kontakt für die Terminvereinbarung war total nett, genau so nett ging es dann beim Probetraining weiter. Ein sehr netter und kompetenter Trainer hat mir alles genau erklärt und mich super durch das Training begleitet. Alles wirklich super und das Training hat Spaß gemacht.
Fantastische Erfahrung: Tolles Training mit sehr guten, bemühten und vorallem kompetenten Trainerteam, kann ich nur empfehlen
Negative Erfahrung: Leider haben die kompetenten Trainer alle das Studio recht schnell verlassen, und wurden durch Instruktoren am Beginn ihrer Lehre ersetzt (und auch hier gab es mehrfach überraschend schnelle Wechsel). Die Qualität und sogar Stimmung im Studio fiel dadurch leider spürbar stark ab, zugleich wurden aber durch den Umstieg auf den Ganzkörper-Trainingsanzug die Preise erhöht. Die 2 vorhandenen Parkplätze sind häufig belegt, da noch die Kunden aus den vorhergehenden Terminen dort parken. Darüber hinaus war ich mit der Effektivität des Trainings in Summe unzufrieden und habe daher gekündigt.
Fantastische Erfahrung: Superangenehm, immer nur zwei Trainierende bei motivierenden tollen Trainern...bringen selbst einen Sportmuffel wie mich dazu, dranzubleiben
Positive Erfahrung: Ok
Fantastische Erfahrung: Individuell auf Kunden angepasstes Training
Fantastische Erfahrung: Einmal pro Woche mein Pflichttermin. Tolles Ergebnis nach 1,5 Jahren!
Fantastische Erfahrung: Meine Frau war hartnäckig, dass ich mit dem Training beginnen musste. Ich war skeptisch und ich muss sagen, dass es sehr schwierig ist. Definitiv zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Motiviertes Team, schönes und sauberes Studio. Definitiv zum Weiterempfehlen!
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