Informationen über YU-Taekwondo
Öffnungszeit
- Sonntag: (closed)
- Montag: 16h-20:15
- Dienstag: 16h-20:15
- Mittwoch: 16h-20:15
- Donnerstag: 16h-20:15
- Freitag: 16h-20:15
- Samstag: 10:15-14:15
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
YU-Taekwondo: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: I'm very disappointed!! They charge a lot and the quality of service is very bad!!! Carefully read the contract! They charge monthly around 105 EUR and the contract is binding. I couldn't stop the contract when child refused to go there and had to pay around 800 EUR for nothing!! You have to pay for everything additionally for tournaments! Tournaments are very badly organized!! It is overpriced and bad quality in everything! Very disappointed. Please read carefully the contract!!
Dear Z L, We are truly sorry to hear about your disappointment and the issues you’ve encountered. Your feedback is very important to us, and we regret that your experience did not meet your expectations. We strive to be transparent with our contract terms and conditions, and it is disheartening to learn that this was not your experience. We understand the frustration when unforeseen circumstances arise, and our policies feel restrictive. It is crucial to thoroughly read and understand the terms of the contract before signing to avoid any misunderstandings. We will review our communication and contract processes to ensure clarity and fairness for all our members. Regarding tournament fees and organization, we aim to provide quality experiences and opportunities for our members to grow. We apologize if these did not meet the standards you expected. Your feedback will be used to make necessary improvements. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, The YU-Taekwondo Team
Fantastische Erfahrung: Best place for training!!
Yo! Danke für die nette Rezension! Wir werden Meister Rezija informieren und hoffen, Sie bald in einem unserer Dojangs zu sehen.
Positive Erfahrung: Also die Trainerin Rezija ist wirklich TOP! Sie kooperiert mit den Eltern sehr gut, geht auf unsere Wünsche mit den Abholzeiten usw. ein. Aber die Buchhaltung ist leider sehr unfreundlich und meldet sich nicht. Man muss ein paar Male anrufen oder schreiben, bis man da wen erreicht, kann es dauern.
Vielen Dank für dein positives Feedback zu Trainerin Rezija und deine offenen Worte bezüglich unserer Buchhaltung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Zusammenarbeit und Flexibilität unserer Trainerin zufrieden bist.Wir nehmen dein Anliegen bezüglich der Erreichbarkeit unserer Buchhaltung sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sei versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern und zukünftig eine schnellere und freundlichere Kommunikation zu gewährleisten.Wir schätzen dein Feedback sehr, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Alles gute weiterhin und viel Spaß im Training!
Positive Erfahrung: Rezija is a really good trainer, she is really nice with children. On the other hand, I find their commitment policy rather borderline... You can only unsubscribe 2 times a year, and you have to do it several months in advance... It would be so much more honest and fair to be able to cancel with 1-2 months' notice...
Lieber Thomas, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen! Dein YU-Team
Negative Erfahrung: Mit der Übung funktioniert wirklich super, aber mit Buchhaltung klappt es nicht.Auf ihren selben Wunsch bucht sie ab und sehr unhöflich.
Wir bedauern Ihr Feedback und somit auch die Erfahrung, welche Sie gemacht haben. Jedoch möchten wir klar stellen, dass alle Fristen, Zahlungen mit uns besprochen werden und wir den Vertrag deutlich durchgehen. Wir buchen nicht selber ab sondern je nach Datum. Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute für die Zukunft.LG YU Team
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen
Lieber Fahmy, schade, dass dir unser Training im 19. Bezirk nicht gefallen hat. Es wäre sehr hilfreich und nett, wenn du z.B. der Schulleiterin sagen könntest, was genau dir nicht gefallen hat. Oder du mailst uns deine Gründe: [email protected] - Danke und liebe Grüße!
Positive Erfahrung: Die Rezija ist eine super Trainerin, sie ist flexibel, tolerant und Eltern über sehr verständnisvoll. Da ich und mein Mann arbeiten. Kommt es manchmal vor das wir 10-15min später die Kinder abholen. Die Kids setzen sich dann drinnen hin, und schauen den anderen beim Training zu. Aber wenn die Rezija nicht da ist, vertretet sie eine junge Dame (Level Rotgurt glaub ich) sie ist sowas von unsympatisch und überhaupt nicht tolerant. Also Rezija 5Sterne. Aber der Sternabzug geht an die unsympatische junge Dame. Meine Kinder hoffen immer das die Rezija da ist, weil sie von der anderen Angst haben.
Danke für deinen Kommentar. Tut uns leid, dass die Vertretungs-Trainerin nicht den Vorstellungen von dir und deinen Kindern entspricht - wir werden Gespräche führen, danke für den Hinweis, beste Grüße!
Positive Erfahrung: Nice place but watch out for price gimmicks when dealing with toddlers belt advancements. I mean 50 euros? If they fail the test, then it's money wasted and if they past what's gained this age. Again it's a nice place but for toddlers it's more of a play group. The school has another branch that is more serious at all ages if that is what you are looking for.
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen! Dein YU-Team
Fantastische Erfahrung: We are more than happy since 2018 and Ms. Rezija is the best Coach/Trainer ever... My daughter Angelina is looking forward for the re-opening in June-2021
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen! Dein YU-Team
Fantastische Erfahrung: Rezija ist eine tolle Trainerin!!! Besser geht es wirklich nicht.
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen! Dein YU-Team
Fantastische Erfahrung: Ich treniere jeden tag dort
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen! Dein YU-Team
Negative Erfahrung: Echt nicht sympathisch..
Liebe Eveline, wir würden Ihr Feedback gerne persönlich entgegennehmen und mehr über den Hintergrund Ihres Urteils erfahren. Liebe Grüße vom Marketing Team. >>> [email protected]
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