
Informationen über Holmes Place
Öffnungszeit
- Montag: 06:30–23:00 Uhr
- Dienstag: 06:30–23:00 Uhr
- Mittwoch: 06:30–23:00 Uhr
- Donnerstag: 06:30–23:00 Uhr
- Freitag: 06:30–22:00 Uhr
- Samstag: 08:00–21:00 Uhr
- Sonntag: 08:00–21:00 Uhr
Unser Kommentar von at.fitfit.fitness zu Holmes Place:
Holmes Place Hütteldorf ist ein modernes Fitnessstudio in Wien, das eine breite Palette an Trainingsmöglichkeiten und einen ansprechenden Wellnessbereich bietet. Viele Mitglieder berichten von der angenehmen und sauberen Atmosphäre sowie dem freundlichen Personal, das stets bemüht ist, den Kunden zu helfen. Die Ausstattung umfasst:
- Vielseitige Fitnessgeräte - Das Studio bietet eine gute Auswahl an modernen Geräten, die kontinuierlich gewartet werden.
- Schwimmbad - Ein großzügiges Schwimmbecken mit Massagedüsen steht zur Verfügung.
- Wellnessbereich - Eine Saunalandschaft und ein Ruhebereich, die zur Entspannung einladen.
- Vielfältige Kurse - Ein abwechslungsreiches Kursangebot, das für alle Fitnesslevels geeignet ist.
- Freundliches Publikum - Die Mitgliederstruktur ist bunt gemischt, was eine angenehme Trainingsatmosphäre schafft.
Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die von den Mitgliedern angesprochen werden. Dazu gehören:
- Wartungsbedarf - Einige Geräte sind überaltert oder defekt und werden nicht immer zeitnah repariert.
- Hygieneprobleme - Besonders im Wellnessbereich und in den Duschen wurden von Mitgliedern Bedenken geäußert.
- Preis-Leistungs-Verhältnis - Einige Nutzer empfinden die Mitgliedspreise als hoch im Vergleich zur aktuellen Ausstattung und den integrierten Leistungen.
Insgesamt wird Holmes Place Hütteldorf als ein Ort geschätzt, der trotz seiner Herausforderungen großes Potenzial bietet und sich durch seine Vielfalt und das engagierte Personal auszeichnet. Die positiven Erfahrungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Angebot an Trainingsmöglichkeiten überwiegen häufig die negativen Aspekte.
Holmes Place: Stellungnahmen
Positive Erfahrung: Das Poolwasser war mir zu kalt!
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback.
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnet! Ich habe viele Jahre im Holmes Place Hütteldorf trainiert und mich besonders im Wellnessbereich immer wunderbar erholt. Es war jedes Mal wie zu Hause – eine absolute Empfehlung!
Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Alles super !
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnessstudio! Ich bin Triathlet und nütze das Gym wirklich sehr oft zum Schwimmen, Trainieren, aber auch zum Regenerieren. (Sauna, etc.) Die Mitarbeiter:innen sind unglaublich nett und bemühen sich sehr, damit alles passt. Nochmals Danke an Lars, der mich bis jetzt betreut hat und vielen lieben Dank an Olivia, die ebenfalls einen herausragenden Job macht - Ihr seid Spitze! Aber auch wirklich alle anderen Mitarbeiter:innen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bin sehr zufrieden, danke und bis bald! Kurtl
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Holmes Place Hütteldorf ist die beste Filiale!!! Dank den Manager Jörg ist die Filiale TOP! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Aus diesem Grund habe ich keine Sekunde überlegt und habe mich nun zwei weitere Jahre gebunden!!! Zuvor war ich fast 2 Jahre im Holmes Börseplatz. Danke an Alle. Liebe Grüße Selda
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Positive Erfahrung: Hallo Holmes Place Team Hütteldorf, besteht vielleicht die Möglichkeit die folgenden zwei Griffe (siehe Foto) für das Rückentraining wie bereits am Börseplatz auch für Hütteldorf zu bekommen? Bin sicherlich nicht der einzige der sich darüber freuen würde. Danke. Mit freundlichen Grüßen
Vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback zu gewünschten Geräten.
Fantastische Erfahrung: bester service, bestes studio angenehme stimmung …
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Julios Kurse im Holmes sind sehr gut.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit über 4 Jahre sehr zufriedene Kundin dieses Fitnessstudios. Die Trainingsgeräte, die Hygiene, die Umkleideräume sowie das Trainerpersonal und die anderen Besucher lassen mich besonders wohl fühlen. Gute Atmosphäre! Auch der Manager Herr Mertens ist sehr entgegenkommend und verständnisvoll, wenn es um Fragen und Wünsche geht. Herrn Arman auch ein großes Dankeschön,er ist sehr hilfsbereit. Liebe Grüße Emilie
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: das Studio ist aktuell aufgrund der Straßenbauarbeiten bisschen schwerer zu erreichen als üblich. Das Personal ist das ausschlaggebende für mein hohes Rating, immer engagiert und zuvorkommend. Zusätzlich haben sie ein nettes SPA Bereich samt Schwimmbad.
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: sehr familiär geführtes Gym, gutes Gruppentraining Angebot.
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung:
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung:
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich war das erste mal in Holmes Place und bin sehr begeistert. Das Personal dort ist sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Für mich DAS beste Fitnessstudio in ganz Wien. Freundliches Personal, coole Community und auch das Studio wird immer weiter aufgewertet. Ganz besonders gefällt mir der Service, der hier geboten wird (Handtücher, Bodylotion und Duschgel in der Umkleide, umfangreiches Kursprogramm, etc.). Hier fühle ich mich wirklich wohl und auch Familie und Freunde sind begeistert! Absolute Herzensempfehlung!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal . Sie begrüßen garnicht beim ankommen und reden herab mit den Kunden . Ich bin mit my Clubs angekommen, leider das Ticket zu erstellen wegen den dicken Mauer (internetempfang) hat nicht funktioniert . Der Herr und Frau von Heute haben lieber miteinander geflirtet anstatt dass sie in Computer anschauen und mit mein Mitgliedsnummer einloggen. Als antwort bekamm ich : "Bei uns geht nicht " . Es geht ÜBERALL sich in den System einloggen und mit Mitglusnummer der Kunde eintragen ! Unprofesionell und unfreundlich!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen und wir sind stets bemüht uns weiter zu verbessern! Wir möchten gerne mehr erfahren, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten – senden Sie uns dazu bitte eine Mail mit Verweis auf diese Bewertung an [email protected].
Fantastische Erfahrung: Bin seit ein paar Monaten Mitglied, tolles Team , gut geführtes Fitness Center. Freue mich schon auf meine nächste Trainingseinheit.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Bin zufrieden mit der Leistung, die mir geboten wird im Vergleich zu anderen Fitnesscentern. Von der hier zitierten Unfreundlichkeit von Mitarbeitenden habe ich nichts mitbekommen. Leider werden Rezessionen oft nur zum ausrichten benutzt. Für mich auf jeden Fall 5 Sterne.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Schönes Studio. Sauber und sehr freundliches Personal.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr professionell geführtes Fitnessstudio! Sehr freundliches und kompetentes Personal! Eine Empfehlung in Wien!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Bestes Gym !!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich bin Mitglied seit mehreren Jahren. Die Mitarbeitenden, die mich ausgehalten haben, sind bis dato immer sehr hilfsbereit und freundlich gewesen! Am Studio finde ich nichts auszusetzen. Top Kurse, morderne Geräte, super Auslastung und großer sauberer Pool! LG vom Heiko
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Positive Erfahrung: Ich bin ein Mitglied seit mehreren Jahren. Heutzutage ist eine gute Bedienung der Kunden/Innen sehr wichtig. Das Personal der Rezeptionistinnen ändert sich ständig. Kein Problem wer dort steht, aber zu mindestens sollte man die Kunden/Innen anlächeln und nicht so düster reinschauen. Und so ist das jedes Mal. Man kann eine gute Stimmung für den ganzen Tag verlieren. Ich möchte euch nicht schlecht bewerten. Sie sollten mit Ihren Mitarbeiterinnen darüber reden wie man richtig Kunden/Innen begrüßt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen! Wir möchten gerne mehr erfahren, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten – senden Sie uns dazu bitte eine Mail mit Verweis auf diese Bewertung an [email protected].
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, top Preis-Leistungs-Verhältnis und alles ist sauber, rundum zufrieden!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Positive Erfahrung: Sehr schönes Gym, ein Whirlpool fehlt. Das schmälert das Gesamterlebnis.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Club gut aufgehoben fühlen.
Negative Erfahrung: Schade.. Ich war vor Jahren auch schon mal Mitglied. Und seit dem hat sich anscheinend wenig getan. In den Duschen ist so viel Schimmel, so vieles ist renovierungsbedürftig. Auch bei den Geräten war es oft sehr staubig und manche echt schon alt. Für diesen Preis erwarte ich einen Luxus Gym. Find ich gar nicht. (Außerdem trainiert man hier die meiste Zeit mit Pensionisten. Ist nichts negatives, aber ja andere vibes halt) Standort Millenium hat mit mir den Vertrag unterzeichnet. Die versprechen einem auch viel nur damit man den Vertrag unterzeichnet und dann ist alles doch komplizierter. Hatte dem Mitarbeiter gesagt dass ich im 14. trainieren werde, und bin dann dort nicht reingekommen mit meiner Karte. Was per Mail besprochen wird, muss man vor Ort nochmal ausdiskutieren. Sehr mühsam und eine Zeitverschwendung. Denke bei der Konkurrenz ist man besser aufgehoben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen! Wir möchten bitte mehr erfahren, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten – senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und einen Verweis auf diese Bewertung an [email protected].
Fantastische Erfahrung: Ich weiß nicht was sich hier alle aufregen über das Gym. Die Geräte sind alle einwandfrei zu benutzen es gibt gratis Handtücher, Wasserspender, Sauna, Schwimmhalle und und und... Mitarbeiter sind alle mehr als nur freundlich und hilfsbereit. Wenn man keine lust auf das dre** pack hat dann geht man hier zu holmes place. Es wird hier sehr viel geboten. Ich bin sehr zufrieden
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, es freut uns außerordentlich dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Negative Erfahrung: preis/leistung. das gym ist sehr in die jahre gekommen. die gemischte sauna riecht modrig, die duschen sind sehr verkalkt und sehen altbacken aus. wenig platz um sich aufzuwärmen oder ein cool down zu machen auf der matte, weicht man aus in ein studio wo gruppenstunden stattfinden wird man forsch verscheucht. um hier den preis zu gerechtfertigten ist noch sehr viel platz nach oben.
Oh Nein! Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir dabei sind unseren Club Hütteldorf Stück für Stück zu renovieren. Hier stehen einige Neuerungen an und wir hoffen, dass Sie sich in naher Zukunft von den Verbesserungen überzeugen möchten.
Positive Erfahrung: Ein nettes Gym. Etwas in die Jahre gekommen bzw. "retro", aber meist gut gepflegt. Komme gern für Deadlifts hierher, da es eine extra Plattform gibt und einen Deadlift Jack, sehr praktisch. Der Saunabereich könnte vielleicht ein Facelift vertragen. Im Ruhebereich und im Dampfbad riecht es beispielsweise etwas komisch muffig, das finde ich nicht so angenehm. Im Sauna-und Freihantelbereich überwiegen männliche Besucher, nicht alle davon sind respektvoll. Abgesehen davon komme ich aber gerne hierher.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht ganz den Erwartungen entsprochen haben. Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen! Wir möchten bitte mehr erfahren, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten – senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und einen Verweis auf diese Bewertung an [email protected].
Negative Erfahrung: Ich war vor 13 Jahren schon einmal Mitglied da war alles sauber und neu. Habe mich jetzt wieder angemeldet und bin ehrlich gesagt ziemlich schockiert in was für einem desolaten Zustand der Club ist. Es schimmelt in der Frauendusche und im Schwimmbad!!! Die Wände in den Toiletten sind teilweise richtig verdreckt! Ich habe mich jetzt schon für 1 Jahr verpflichtet , aber wenn ich vorher gewusst hätte in welchen Zustand der Club ist hätte ich mich für ein anderes Studio entschieden. Vorallem für 115 Euro im Monat!!! Also „Premium“ habe ich mir anders vorgestellt! Sehr schade! Die Geräte erfüllen ihren Zweck , die Dame an der Bar ist sehr nett und die paar Sachen die ich dort gegessen und getrunken habe waren richtig lecker. Das andere Personal ist eher desinteressiert und wirkt arrogant. Natürlich nicht alle… Die Damensauna ist ok aber sehr klein und oft überfüllt… aber die Duschen sind eine Frechheit. Wenn ich 20 Euro im Monat zahlen würde wäre meine Erwartung sicher eine andere.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Exklusiver Kundenservice liegt uns sehr am Herzen! Wir möchten bitte mehr erfahren, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten – senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und einen Verweis auf diese Bewertung an [email protected].
Positive Erfahrung: Geräte und die Racks teilweise aber vor allem die Stangen in die Jahre gekommen. Die Gewichte von Eleiko, technogym, etc. "durchmischt". Wellnessbereich dafür 5/5 Sterne.
Negative Erfahrung: There is mold in the ventilation of the steam bath. Worst thing you can do to yourself if you are already allergic. Best thing you can do if u wanna develop allergies. Go smell for yourself. ✌️
Positive Erfahrung: Nice place
Negative Erfahrung: ich war vor einer woche seit langem mal wieder vor ort, doch meine karte funktionierte nicht. die frau am tresen erklärte mir, dass 3 monate nicht bezahlt wurde, was sich im nachhinein als falsch rausstellt. ich erzählte, dass ich ein halbes jahr geschäftlich im ausland war aber mich sobald ich zu hause bin drum kümmern würde und fragte ob ich trotzdem mit meinem kumpel, den ich zum probetraining mitgebracht habe, eine stunde trainieren könnte. sie beantwortete mit nein worauf ich ihr verstutzt erklärte, dass sie mit dieser entscheidung einen kunden verlieren würde, der lieb und gerne mal ein halbes jahr im ausland ist, und währenddessen trotzdem die 115€ im monat zahlt. dazu auch noch meine frau, die alle paar monate mal vorbeikommt und meinen kumpel, der eigentlich auch vor hatte sich anzumelden. sie erwiderte nur mit "wenn das ihre sichtweise ist..." ich versuchte ihr zu erklären, dass das nicht meine sichtweise ist, sondern die realität, von dem was passieren wird. in ihrer welt ist ein stein wohl auch kein stein, sondern nur eine meinung, es sei ein stein. sie erwähnte während des gesprächs auch wiederholt, dass sie alles richtig gemacht hätte, und es meine schuld sei, jetzt nicht trainieren zu können. # guest relations manager ;) sie haben nämlich post und emails an mich geschickt, auf die ich nicht eingegangen bin. ich verbalisierte ihr meine email adresse und sie bestätigte. als sie dann, nach aufforderung, den club manager runter holt, machte dieser auf mich den eindruck, als hätte er gar keine lust mir zuzuhören, geschweige denn auf mich einzugehen. zu hause angekommen, stellte ich fest es wurde tatsächlich im juli versucht 2x abzubuchen ohne erfolg. danach gingen die zahlungen ganz normal weiter. es war also, als die dame im system nachschaute was schiefgelaufen war, relativ offensichtlich, dass es nur irgendein versehen war, und ich nicht vorhatte... ja, keine ahnung was in ihrem kopf vor sich ging. ich fragte nun per email nach einer kopie meines vertrags und den emails die sie an mich geschickt haben. ein halber tag verging ohne antwort also rufte ich an worauf mir gesagt wurde, sie schicken mir jetzt die sachen. nach einer stunde kam dann eine kopie vom vertrag, aber keine kopie der emails. ich rufte wieder an aber jetzt waren wohl schon die kollegen nicht mehr vor ort, die für mich zuständig sind... am nächsten tag kam dann folgende email: Sehr geehrter Herr Morgenstern, anbei die letzte versendete Mahnung. Ich sehe dass die Mailadresse anscheinend nicht richtig in der Datenbank war. Leider habe ich keine Unzustellbarkeitsmeldung bekommen. Grundsätzlich ist es aber eine Bringschuld und wir nicht verpflichtet Sie zu mahnen. in der kopie von meinem vertrag hab ich klar leserlich meine richtige email adresse angegeben. bei der post adresse ist komischer weise keine hausnummer zu sehen. haben die sich dann einfach eine ausgedacht? sie sagte nämlich sie haben an die hausnummer 5 geschickt, ich wohne in der 7. also scheint es, als hätten die wohl doch nicht alles so "richtig gemacht". aber selbst im angesicht dessen, gibt es nichts was einer entschuldigung oder etwas angemessenem demut entspricht sondern ein "Grundsätzlich ist es aber eine Bringschuld und wir nicht verpflichtet Sie zu mahnen." noch mal # guest relations manager... unterm strich wurde mir völlig sinnlos eine stunde einlass verweigert und damit 2 + ein potenzieller kunde vergrault, die gerne mal ein halbes jahr im ausland sind und trotzdem 115€ im monat zahlen. aber das ist wohl nur meine sichtweise... über solche angestellte freut sich ein jeder inhaber.
Negative Erfahrung: 0% Weiterempfehlung. Ca. 4 Jahre bis jetzt Mitglied bei Holmes Place Hütteldorf. Warum: Weil mein bisheriges einziges Auswahlkriterium die Nähe zum Fitnessstudio war. Allerdings erwartet man bei dem Preis eine gewisse Qualität und diese wird meines Erachtens nicht mehr erfüllt. Aktuell ist dies untragbar geworden, weswegen ich bereits gekündigt habe. Das Studio bietet zwar ein breites Spektrum an, aber die Qualität hinkt deutlich hinterher. Es gibt sicher mehrere Dinge zu bemängeln, aber hier nur zwei Beispiele. Hygiene und Saunabereich. Öfters ist es nicht wirklich sauber und riecht ein wenig. Der Saunabereich selbst gehört meiner Meinung nach komplett renoviert. Die Leute sitzen mit Handy im Saunabereich, der natürlich eine FKK Zone darstellt. Bisschen Hausverstand könnte man in der Hinsicht von den Mitgliedern erwarten, kann man aber nicht 100% dem Studio ankreiden. Allerdings wird die FKK Zone von der Belegschaft selbst auch nicht respektiert, wenn Mitten in den Öffnungszeiten plötzlich ein Handwerker dort durchläuft. Man könnte mehr schreiben, aber das soll es hier sein. Kann sich ja jeder selbst ein Bild machen. 0% Weiterempfehlung im aktuellen Zustand
Vielen Dank für das Feedback, wir sind uns diverser Herausforderungen bewusst und seshr bemüht, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern.
Positive Erfahrung: Meine einjährige Mitgliedschaft ist kürzlich abgelaufen und ich habe nicht verlängert. Als ich vor 3-4 Monaten bekannt gegeben habe, daß ich den Vertrag kündige und meine Gründe genannt habe, meinten sie, eine Renovierung ist geplant. (Nass und Wellnessbereich hat dies dringend nötig). Hat sich noch nichts getan. Der Pool ist fein, aber doch meist voll (jeweils 2 Personen auf insgesamt 4 Bahnen). Auf Dauer ist es mir die 115€ nicht wert, zumal ich auch nicht ganzjährig gehe, sondern eher März-Oktober. Monatskarte a 250€ ist leider auch viel zu teuer. Ev. gelegentlich 1-2 Tageskarten a 30€ pro Monat. Ansonsten kann man ja auch zu hause oder draußen Sport machen. Großes Lob an das aktuelle Reinigungsteam, die geben sich echt Mühe.
Fantastische Erfahrung: Sadly not my regular branch because I live too far away, but always worth the extra commute when there is time in my days!
Dear Katharina, thank you so much for your positive feedback. We appreciate that you enjoy your stay in our club. Kind regards Team Hütteldorf
Fantastische Erfahrung: Mit Abstand das beste Studio in ganz Wien. Top Geräte, wunderbarer Service und fantastisches Preis-Leistungsniveau. Weltklasse!
Lieber David, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dich bei uns wohl fühlst.
Fantastische Erfahrung: Eine wunderbare Einrichtung Derzeit pausieren da ich Knie Probleme habe
Liebe Frau Nikolasch, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Zeit bei uns genießen.
Fantastische Erfahrung: Seit über 10 Jahren Kunde.. mit gutem Grund! Mehr muss man dazu nicht sagen
Fantastische Erfahrung: Sanail Bar ist großartig! Freundliches Personal, sauberes Studio und wunderschöne Nägel. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder. Vielen Dank!
Negative Erfahrung: Der Club hat sich in letzter Zeit leider negativ entwickelt. Seit längerer Zeit bemerke ich immer wieder Entwicklungen, die aus meiner Sicht nicht akzeptabel sind. Wenn man auf Missstände hinweist, fühlt man sich nicht ernst genommen. Die Antworten wirken häufig wie PR-Floskeln und die eigentlichen Anliegen werden ignoriert. Fehlentscheidungen können passieren, aber darauf zu bestehen, ohne Verbesserung zu zeigen, ist enttäuschend. Ich wünsche mir eine Clubleitung, die offener auf Kundenwünsche eingeht. Mehr Transparenz statt PR.
Lieber Herr Jonas P., gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein um Ihre Bewertung genauer zu besprechen. In unserem System scheinen Sie nicht als Mitglied auf. Liebe Grüße Team Hütteldorf
Negative Erfahrung: Wo soll ich anfangen? Es gibt nur 1 Kabelzug, der zu 99% der Zeit besetzt ist. Hanteln muss man manchmal im ganzen gym suchen, da die trainer ihrer arbeit nicht nachkommen um ordnung im kraftbereich halten. Ziemlich oft sind manche geräte für längere Zeit von trainern besetzt die privat trainieren. Manche trainer machen dort ihren "fitness content" und filmen sich selber womit man ungewollt mal bei diesen content mitmachen würde bzw aufm video landen könnte. Es sei erwähnt es gibt eigentlich ein handy verbot. Die duschen, maximal lauwarm das wasser. Gemeinschaftsdusche wie im gefängnis, sogar der fitinn hat seit über 10 jahren einzelduschkabinen.Das publikum teilweise echt heftig. Haufenweise, verzeihen sie die ausdrucksweise aber gesindel. Mir fällt dafür kein anderer ausdruck ein. In der umkleide mehrmals alte männer nackt, rasieren sich beim waschbecken, manche den bart manche die achsel. Der dreck bleibt dort und die nächsten sollen sich da die hände waschen oder ihre wasserflaschen auffüllen, Mahlzeit! So ganz sicher nicht für den preis eine bodenlose frechheit.
Lieber Nidhal,gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Bewertung. Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass es in unserer Hausordnung (welcher bei Vertragsabschluss mittels AGB zugestimmt wird) festgehalten ist, dass es die Aufgabe der Mitglieder ist, Ihr Equipment nach dem Gebrauch wieder weg zu räumen. Dennoch machen unsere Trainer regelmäßig Rundgänge und räumen offensichtlich nicht verwendetes Equipment weg. Vor Vertragsabschluss hatten Sie die Möglichkeit, den Club im Zuge einer Clubtour und eines Probetrainings kennen zu lernen - was Sie auch in Anspruch genommen haben. Aus diesem Grund können wir Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Räumlichkeiten nicht nachvollziehen. Das Rasieren im Club verstößt gegen unsere Hausordnung, weshalb wir darum bitten, solche Vorfälle direkt an der Rezeption zu melden. Dies trifft auch das Fotografieren und Filmen im Club. Wenn Sie hier von einer bestimmten Person sprechen, bitten wir in einem persönlich Gespräch um die Nennung.Liebe Grüße Team Hütteldorf
Negative Erfahrung: Müll meldet euch bloß nicht an. Bereue es
Lieber Herr Krajcovic,wir sind über Ihre Bewertung sehr verwundert, da wir Sie im System weder als Mitglied noch Gast bei uns registriert haben.
Negative Erfahrung: Früher mal sicher top, jetzt aus meiner Sicht veraltet und Studio stark abgenutzt
Hallo Happy User,vielen Dank für die Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie uns eine niedrigere Sterneanzahl aufgrund dessen hinterlassen haben. Es sind bereits konkrete Renovierungsarbeiten geplant und starten in Kürze.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns danach nochmals besuchen kommen. Liebe GrüßeTeam Hütteldorf
Fantastische Erfahrung: Ich bin total zufrieden. Vor allem die Sauna im Frauenbereich nach dem Training ist der Hit.
Vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Besuche bei uns genießen.
Negative Erfahrung: This place has potential but needs a proper renovation. The membership is 135 euros a month and for this you do not expect to find mould everywhere. You are suppose to go there to improve your health, but how is that possible when you have to breath in mould meanwhile you are there? Answer to your comment: I was there as a guest and what you say about the mould is a lie, there is mould in the wellness area and everyone knows it. In many places you see it and you also smell it from a long distance, and the worse concentration of it is in the ruhe raum in the wellness area. I felt sick just opening the door to it.
Liebe Julia I.,wir sind über Ihre Bewertung sehr verwundert, da wir Sie in unserer Datenbank nicht als aktives Mitglied aufgelistet haben.Der monatliche Tarif, den Sie angeben ist nicht korrekt. Der Mitgliedsbeitrag hängt von der gewählten Mitgliedschaftsoption ab.Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Hygiene, können wir Ihnen versichern, dass die Anlagen keinen Schimmel aufweisen.Wir führen regelmäßige Kontrollen (auch behördliche) durch und legen sehr großen Wert auf Hygiene.Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit auch gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.Liebe GrüßeTeam Holmes Place
Positive Erfahrung: + mit Urban Sports nutzbar + guter, kühler Trainingspool – 20-Meter-Becken + supersauber + gute Sauna und gutes Dampfbad (mit wechselndem buntem Licht) + schlichter Ruheraum ~ Geräte okay, jedoch veraltet/abgenutzt + qualifiziertes und nettes Personal
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Fantastische Erfahrung: Objektiv sind's vielleicht nur 4 Sterne, aber ich gehe von MEINEN Ansprüchen und Bedürfnissen aus. War gestern dort, weil ich einen Gutschein für eine Tageskarte hatte. Die negativen Kommentare hier kann ich nicht bestätigen. Es IST sauber. Die allermeisten Geräte SIND in gutem Zustand. Das Personal IST freundlich. Der Club hat wohl mal bessere Zeiten gesehen und es gibt Luft nach oben, vor allem bei den Duschen, die brauchen ein Makeover (Intervalle, Temperatureinstellung). Die Atmosphäre ist angenehm. Musik dezent, übertönt die eigenen Phones nicht, Hardcore Gymrats sind eher die Ausnahme, vor allem die männliche Klientel ist im Schnitt etwas älter als anderswo, spätpubertierende laute Youngsters gibt's gar nicht, die Geräte sind eher auf Komfort ausgelegt als auf massive Gewichte, aber es gibt eine Heavy Duty Ecke mit freien Gewichten und Bars mit Plates für Deadlift, Squats, Benchpress usw. Ich würde da vielleicht nicht zwingend 300kg draufpacken (ich sowieso nicht), aber für den Normalverbraucher reicht's. Wenn man aber hier einen Spotter braucht, wird's schwierig. Die Functional Area ist in Ordnung aber beim Sledge wäre es fein, ein paar Plates hinzuparken, damit man nicht durchs halbe Gym mit den Dingern rennen muss, weil bei den hier erforderlichen Gewichten ist alleine das schon ein Workout. Das ein oder andere Laufband könnte zugunsten von Assault Bikes gerne weg, aber das ist wohl auch eine Frage des persönlichen Geschmacks. Noch was zum Thema Sauberkeit: die ganze Zeit über wurde geputzt, hier gibt's definitiv nix zu meckern. In Summe bleibt bei mir ein durchwegs positiver Eindruck.
Lieber Herr Blitzner,vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback, sowie auch Ihre Zeit die Sie dafür investiert haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Negative Erfahrung: Habe gerade eben angerufen um mich zu erkundigen was eine Monatskarte kostet, die Dame war sehr unfreundlich und genervt von meinem Anruf und meinte sie darf diese Frage nicht beantworten und ich solle ein anderes Mal anrufen. Nein danke. Hat sich erledigt :)
Lieber R.J.,wir bedauern es, dass es offensichtlich bei diesem Telefonat ein Missverständnis gab. Es freut uns deshalb umso, dass Sie sich dennoch für ein langfristiges Training bei uns entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Training.Liebe GrüßeTeam Hütteldorf
Fantastische Erfahrung: Super schöne Anlage sehr sauber und groß sehr gutes Publikum Sauna Swimmingpool tolle Gruppen trainieren alles perfekt
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Bin seit über 5 Jahren im Club. Bin sehr zufrieden. Inzwischen schätze ich es, dass man beim Besuch des Club frische Handtücher erhält. Hervorheben möchte ich die Club Führung, sie ist sehr bemüht, bis jetzt wurden meine Anliegen immer rasch und zufriedenstellend gelöst.
Lieber Axel,vielen Dank für das tolle Feedback und deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass du dein Training bei uns genießt und mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training!
Fantastische Erfahrung: Very good place for trainig. Best is that they have team classes.
Thank you so much for your positive Feedback. We wish you a good training at our club :)
Positive Erfahrung: Ich finde die Damen vor ort (Rezeption) unfreundlich weil sie mit mir immer abweisend reden habe mal was verloren hat niemanden interessiert beim nächsten mal frag ich dann nicht♂️ , Ansonsten gehe ich gerne hin
Lieber Hüseyin Cetin, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und Sie regelmäßig bei uns trainieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein negatives Erlebnis bei uns hatten. Gerne möchten wir Ihnen als Entschädigung eine Tageskarte für Ihre Liebsten anbieten. Wir werden sie für Ihren nächsten Besuch bei uns an der Rezeption hinterlegen.
Negative Erfahrung: Hat schon mal bessere Tage gesehen. Eines der neu gelieferten Geräte funktioniert nach 2 Monaten noch immer nicht. Das Pissoir ist seit 3 Monaten kaputt. Ergänzung: Beides wieder funktionsfähig (März 2023). Einschulung auf die neuen Gräte habe ich scheinbar irgendwie versäumt, war wohl gut versteckt. Als Plus muss man zB das Schwimmbecken erwähnen. Update März 2024: Das oben erwähnte Gerät ist schon wieder seit mehreren Wochen kaputt. Update 04/2024: Wie ich aus dem Ende der Antwort des Inhabers entnehmen kann, wissen die scheinbar nicht, welches Gerät da schon zum zweiten Mal dauerhaft kaputt ist? Als ob ich das bei der Rezeption nicht schon gemeldet hätte. Also langsam reicht es mir mit der Inkompetenz der Leute da. Wenn sie meinen, die fortlaufenden Mängel in diesem Betrieb mit simplen Beschwichtigungen lösen zu könne dann viel Glück dabei. Das motiviert mich jetzt allerdings dazu noch folgende beiden Dinge zu erwähnen: Ich habe nachdem die neuen Geräte - speziell die Laufbänder und Fahrräder - geliefert worden sind bei der Rezeption nachgefragt, ob man die mit zB mit meinen Garmin-Pulsgurt koppeln kann. Die Antwort war: "Leider nein" - und somit falsch ! Habe mittlerweile selber herausgefunden wie das geht. Weiters sollte man mal die Qualität und den Abnützungsgrad der Handtücher überdenken. ZB die mittlerweile relativ weit verbreiteten Löcher darin sind zwar praktisch wenn man durchsehen will, verfehlen aber den eigentlichen Zweck.
Liebes Mitglied, die Welcome Session ist Teil Ihrer Mitgliedschaft, gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Ein Wasserrohrbruch hat einen Defekt verursacht welcher zur Schließung der Pissoirs geführt hat. Da in die Instandsetzung nicht nur unser Unternehmen involviert ist, dauert die Beauftragung der Reparatur länger als erwartet. Wir sind sehr bemüht, in den kommenden Wochen funktionierende Pissoirs bieten zu können. Sehr gerne stehen wir für Feedback betreffend der Geräte zur Verfügung, bitte lassen Sie uns wissen welche Geräte gar nicht funktionieren. beste Grüße
Positive Erfahrung: Ich bin jetzt knapp 1 Jahr dabei und fühle mich absolut wohl in hütteldorf.Das Angebot ist gross, das Personal immer nett und das Klientel in Ordnung. Kleinere Dinge passieren in jedem Studio drum sehe ich das nicht so eng. Der Punkt Abzug kommt wegen den Cycles da hier einige Räder servisiert werden müssten und das seit längerem nicht passiert. und naja Nörgler gibt es immer ...
Vielen Dank, für das tolle Feedback. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Training!
Negative Erfahrung: Titel: Enttäuschende Erfahrung nach 8 Jahren Ich habe nach 8 Jahren erneut das Fitnessstudio besucht und war wirklich schockiert über den Zustand. Die Geräte sind immer noch dieselben wie vor 8 Jahren, und viele von ihnen zeigen deutliche Abnutzungserscheinungen. Die Liegeflächen, insbesondere die Bänke, sind gerissen und wirken nicht mehr sicher. Der Bodenbelag aus Laminat bzw. PVC hat sich an einigen Stellen erhöht, was nicht nur unschön aussieht, sondern auch ein Sicherheitsrisiko darstellt. Selbst mein Handtuch, das ich auf die Fensterbank gelegt habe, hat so viel Staub aufgewirbelt, dass es für Allergiker problematisch sein könnte. Angesichts der monatlichen Mitgliedsbeiträge erwarte ich definitiv eine höhere Qualität und einen besseren Zustand der Einrichtungen. Es ist dringend notwendig, dass das Studio renoviert und modernisiert wird. Die Geräte sollten ausgetauscht oder erneuert werden, um den Mitgliedern ein angenehmes und sicheres Trainingserlebnis zu bieten. Zusätzlich dazu war der Badbereich eine weitere Enttäuschung. Die Duschen bieten nur kaltes Wasser, und selbst wenn man Glück hat, dauert es nur wenige Sekunden, bis das Wasser warm wird. Das ist alles andere als entspannend und macht den Besuch im Fitnessstudio zu einer eher unangenehmen Erfahrung. Insgesamt war mein Besuch nach 8 Jahren leider eine große Enttäuschung. Das Studio ist dringend renovierungs- und sanierungsbedürftig. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen diese Kritik ernst nehmen und die notwendigen Verbesserungen zeitnah umsetzen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, bitte lassen Sie uns wissen inwieweit wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Team Hütteldorf
Positive Erfahrung: Bin seit 20 Jahren Mitglied es werden viele Kurse angeboten und die Maschinen sind in Ordnung ebenso das Schwimmbad und die Sauna
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren Mitglied im Holmes Places Hütteldorfer Straße und sehr zufrieden. Das Studio bietet eine breite Palette an Trainingsmöglichkeiten, mit vielen tollen Kursen, Geräten, Aktivitäten zwischendurch sowie einem Wellnessbereich, der auch gut zum Schwimmen geeignet ist. Aufgrund der Verteilung über mehrere Ebenen und des großzügigen Platzangebots fühlt man sich auch bei einem stärkeren Besuch wohl. Dazu trägt das sehr freundliche und hilfsbereite gesamte Holmes Place Team maßgeblich bei. Positiv zu erwähnen sind zudem die Bemühungen um die Behebung kleinerer Probleme sowie die letzten Renovierungen. Besucht wird das Fitness-Studio von einem bunten, angenehmen Publikum. Insgesamt ist jeder Besuch mit positiven Emotionen verbunden. Danke an alle daran Beteiligten!
Lieber Herr Sandrisser, vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback. Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns genießen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei Ihrem Training. Liebe Grüße Ihr Holmes Place Team
Negative Erfahrung: Ein ehemaliges, mittlerweile in die Jahre gekommenes, Juwel. Könnte deutlich mehr Fürsorge und Umsicht vertragen.
Fantastische Erfahrung: Amazing,i go swimming there and its one of the best places for training, it has a swimming pool, big gym and a lounge/chilling area
Vielen Dank, für das tolle Feedback. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Training!
Negative Erfahrung: Ich kann sagen das Holmes Place sich am herab steigenden Ast befindet , leider sind die Verunreinigungen im gesamten Fitnessstudio nicht mehr zu ertragen .Geräte Reparaturen dauern ewig , keine große Auswahl an Geräten. Wellnessbereich für Damen nicht benutzbar durch das unangenehme Klientel. Sauna Decke kaputt wurde einfach mit ein paar Bretter vernagelt , Dampfbad unhygienisch.Dort und da Schimmel in den Duschen unangenehmer Geruch .
Liebe Sandra,vielen Dank für dein Feedback. Gerne nehmen wir dazu Stellung. Wir sind bemüht, defekte Geräte möglichst rasch reparieren zu lassen, jedoch sind wir hier leider selbst von den Herstellern abhängig. Unsere TrainerInnen stehen für Alternativübungen gerne zur Verfügung. Von einer geringen Auswahl an Geräten ist jedoch nicht zu sprechen, da wir im vergangenen Jahr neue Geräte erworben haben. Die Geräte wurden zum einen ausgetauscht als auch erweitert. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Hygiene, stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Da wir regelmäßige Kontrollen durchführen (auch behördliche) können wir Ihnen versichern, dass die Anlagen keinen Schimmel aufweisen.Ihr Holmes Place Team
Positive Erfahrung: Ich bin nun seit einiger Zeit im Holmes Place Hütteldorf eingeschrieben und ich komme gerne her zum Trainieren, ich mag das Studio! Das Angebot an Geräten ist groß, es ist nie überfüllt und angenehm temperiert. Allerdings gibt es einen Stern Abzug, denn ein paar Kleinigkeiten hätten durchaus Verbesserungsbedarf. 1. Hygiene - vieles wirkt leider nicht sehr sauber, z.B. die Toiletten oder die Waage in der Damengarderobe bzw. manche Griffe bei den Geräten im Kraftbereich. Vieles ein bisschen schmierig. 2. Die Toilettensituation generell - dass es im 2. Stock keine WCs gibt, finde ich nicht sehr kundenfreundlich, man muss dafür immer zurück in die Garderobe. 3. Der Wellnessbereich - anfangs hielt ich die Option der Damensauna für mich für vernachlässigbar, da ich absolut kein Problem mit Nacktheit habe und in meinem alten Studio auch eine gemischte Sauna war. ABER was einen als (jüngere) Frau im Wellnessbereich erwartet, ist einfach nicht zum Wohlfühlen. Manche (ältere) Herren verstehen den Hinweis "Nacktbereich" an der Eingangstüre nicht als Option sondern als Verpflichtung und postieren sich gleich hinter der Tür, um neu ankommende Damen zu inspizieren. Ich weiß nicht, was so schwer daran ist, sich im Ruhebereich ein Handtuch um die Hüften zu legen und Frauen auch beim Duschen nicht anzustarren. Nun finde ich die Damensauna herrlich und genieße es sehr, hier keinen Blicken ausgesetzt zu sein.
Positive Erfahrung: Weights Equipment is good and broad, the swimming pool is large and has 4 lanes but overall there is a lack of care at the gym. Additionally the gym goers lack Hygiene and seem unhealthy.
Negative Erfahrung: Leider hat das Studio in den letzten Jahren an Qualität sehr abgenommen unhygienisch und nicht professionell geführt . Die Geräte naja auch nicht das gelbe vom Ei , die Geräte fürs Krafttraining wurden vom VIC übernommen (gebraucht ) das Trainings Niveau ist hoch gute Trainer, Publikum nicht gerade das beste Klientel. Alles in allem einfach Finger weg gibt besseres zu diesem Preis. Wer Qualität und Sauberkeit gewohnt ist ist hier falsch am Platz !!
Wir bedauern, dass Sie das Training bei uns nicht genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und falls es aktuell Fragen oder Anliegen gibt, die Sie persönlich besprechen wollen, stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr Holmes Place Team
Negative Erfahrung: EDIT nach Antwort des Clubs: Ich wurde zwar am Schalter nach meinem Erlebnis gefragt, als ich meine Bedenken geäußert habe, schien das die beiden am Tresen nicht wirklich zu interessieren. Bewertung zeitverzögert ja - laut den anderen Reviews aber immer noch aussagekräftig. --- Kann den Club niemandem empfehlen, der Standard ist unterirdisch. Aus der Decke tropfts, die Flächen sind verdreckt und unordentlich, Sanitärbereiche sind vernachlässigt (dreckig und oft keine Handtücher). Im Duschbereich fühlt man sich wie im Schullandheim. Von Luxus keine Spur. Da bleibe ich lieber bei Evo, da ist alles sauber und eine angenehme Atmosphäre - und das zu einem Drittel des Preises.
Liebe Frau Leiendecker,wir sind über Ihre Bewertung etwas irritiert. Zum einen schreiben Sie, als ob Sie unser Stammgast wären und es öfters zu diesen von Ihnen dargestellten Problemen kommt. Jedoch waren Sie vor fast zwei Monaten einmalig bei uns zu Besuch. Die Fotos, die Sie mit senden, sind weder aktuell noch aussagekräftig. Wir finden es sehr schade, zeitverzögert diese Bewertung zu erhalten, vor allem da wir Sie nach Ihrem Besuch persönlich um Ihr Feedback gebeten haben. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute!
Negative Erfahrung: Gute Sauna, man merkt das der Rezeptionist namens Ibrahim keine Lust hat seinen Job auszuführen sehr unfreundlich und unsympathisch.
Vielen Dank für deine Bewertung, allerdings schade zu lesen dass wir nur einen Stern verdienen weil du einen unserer Rezeptionsten unsympatisch findest... ?
Negative Erfahrung: Einfach Traurig für ein „Premiumfitnes“ Duschanlagen seit Monaten defekt, Schimmelgeruch im Saunabereich, Kästen in miserablen Zustand und so gut wie immer defekt, viele Geräte seit über einem Jahr defekt und das Management interessiert sich absolut garnicht dafür!
Sehr geehrter Her Djuric, gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Bewertung. Bitte lassen Sie uns wissen welche Dusche defekt ist? Es sind nämlich alle Duschen in Betrieb. Ausdrücklich muss ich hier betonen, dass kein Schimmel in unseren Duschen ist. Wir prüfen unsere Naßbereiche täglich, nicht nur weil wir einen Hygienestandard haben, sondern auch weil wir gewissen Auflagen nachkommen müssen.Wir haben tatsächlich einige kaputte Kästchen, von einem generellen Gebrechen zu sprechen scheint leicht übertrieben. Es gibt 2 Kinesis Geräte die tatsächlich seit langer Zeit defekt sind, doch liegt es nicht an unserem mangelnden Interesse oder fehlender Fürsorge. Die Gerätewartung wird über Servicefirmen durchgeführt die von den Erzeugern von Ersatzteilen abhängig sind. Leider gibt es seit Monaten eklatante Lieferprobleme bei Ersatzteilen. Wie Sie sich sicherlich bewusst sind gäbe es für uns als Betreiber keinen Grund, unseren Club nicht zu warten bzw. ungepflegt zu führen. Wie Sie sehen ist nicht nur unser Management, sondern unser gesamtes Team vor Ort bemüht, Kaputtes zu beheben und Prozesse bei Mangel zu optimieren!
Negative Erfahrung: 10 Monate keine Reparatur der Geräte - high und low pull.Rezeptionisten geben sich ahnungslos und das Management ist nie erreichbar. Aquafitness erschien Trainer einfach nicht, obwohl er im Haus war.Die Qualität hat leider sehr abgenommen.
Fantastische Erfahrung: Hi Leute! Homes Place auf der Hütteldorfer Straße gehört zu den eleganteren und gut ausgestatteten Fitnesszentern in Wien. Neben Krafttraining und diversen Kursräumen, gibt es dort auch ein Schwimmingpool. Auch bittete der Schwimmingpool Wasserdrüsen zum Massieren und Entspannen. Der Wellnessbereich ist großräumig und somit findet man immer eine ruhigen Bereich zum Regenerieren. Ich kann nur jeden Empfehlen sich selbst ein Bild zu machen und dort einmal vorbeizuschauen. Das noble Ambienten regt die Motivation an und verführt die verschiedenen Trainingsangebote zu nutzen. Die Maschinen vom Krafttraining sind sehr zahlreich und vielfältig. Die Trainingskurse sind für unterschiedliche Trainingsziele ausgelegt. Vielen Dank für das starke Trainingserlebnis!
Vielen Dank für deine konstruktive & faire Bewertung!
Negative Erfahrung: Ich bin bin für den Wellnessbereich gekommen und den würde ich leider niemandem empfehlen! Auf der Webseite ist nicht klar ersichtlich, dass es hier keinen Whirlpool gibt. (Ein Eck vom 27 Grad "warmen" Schwimmbecken ist kein Whirlpool!) Das Dampfbad ist aus Plastik gebaut, riecht seltsam und wirkt insgesamt ungepflegt. So habe ich hier auch viele andere Ecken wahrgenommen. Von Luxus weit entfernt! Der Nacktbereich wird außerdem scheinbar nur von Männern genutzt - worauf ich mich auch gerne vorher eingestellt hätte. Grundsätzlich kann das in Ordnung sein und die meisten waren eine angenehme Gesellschaft, aber als mich dann ein alter Mann beim Duschen beobachtet hat (es gibt zwei offene und zwei halb offene Duschen - ein Teil von mir war von der anderen halboffenen Dusche aus zu sehen), wollte ich nurnoch weg. Den Vorfall habe ich gemeldet, die Dame am Empfang scheint wenig Verständnis zu haben. Abgesehen von all dem hab ich den Eingang nicht gefunden und bin durch das Labyrinth der Parkgarage gekommen, weil da zumindest ein sichtbares Schild bei der Einfahrt ist. Der Standort ist auf Google Maps falsch gekennzeichnet und einen anderen Plan gibt es anscheinend nicht. Im Club selbst geht es so weiter. Keine Beschilderung und alles sehr verwirrend gebaut. (Der Wellnessbereich ist durch eine nicht beschriftete Türe von der Garderobe aus erreichbar.) Überall sind Türen, kaum Schilder. Die zwei Sterne gibt es für die Sauna. Auch wenn die Zusätze bei den Aufgüssen wild gemischt werden, habe ich mich in der Runde sehr wohl gefühlt! Entspannung sieht anders aus! Der Preis ist vollkommen überzogen!
Sehr geehrte Frau Fürlinger,wir bedauern, dass unser Club nicht Ihren Erwartungen entspricht.Gerne möchten wir ein paar Worte zu Ihrem Feedback anbringen.Wie auf der Website erwähnt bieten wir für Damen, die unter sich sein wollen, eine Damensauna an, der gemischte Wellnessbereich ist für alle Mitglieder.Selbstverständlich kann es sein, dass es manchmal mehr Herren und manchmal mehr Damen sind, das liegt jedoch nicht in unserem Einflussbereich.Bitte setzen Sie sich mit uns in Kontakt bezüglich Ihres Erlebnisses in den Duschen. Selbstverständlich nehmen wir jede Art von Belästigung ernst. Der Club Hütteldorf hat keinen Whirlpool und das wird auch entsprechend kommuniziert. Unser Dampfbad ist ein hochwertiges Acryldampfbad, gebaut von einer namhaften Firma. Dampfbäder gibt es in unterschiedlicher Bauart und wenn ein Dampfbad aus Stein erwartet wird, kann es tatsächlich sein, dass die Erwartung nicht getroffen wird. In der Tiefgarage haben wir ca. 10 Holmes Place Schilder angebracht, wir bedauern, dass der Weg dennoch nicht ausreichend erkennbar ist. Da unser Gebäude denkmalgeschützt ist, können wir nicht beliebig Schilder anbringen, nichtsdestotrotz bedanken für uns für Ihren Hinweis und wünschen Ihnen alles Gute!
Negative Erfahrung: Gerade einen Flyer von euch in meinem Postkasten bezüglich Black Friday gefunden. Tageskarte für 15€ war das Angebot. Nun will ich das einlösen. Nun heißt es telefonisch, man muss einen Termin ausmachen, es sei keine Tageskarte (obwohl es schwarz auf weiß hier steht), sondern ein Probetraining & es gibt erst wieder einen Termin für nächste Woche. Eine Tageskarte könne ich für 29€ haben, meinte die unfreundliche Dame. Unlauterer Wettbewerb würd ich mal sagen. Nein, danke
Sehr geehrter Herr Prieth,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Anmeldung offensichtlich nicht geklappt hat.Diese Tageskarte kann nur mit telefonischer Anmeldung in Anspruch genommen werden, dies ist auch so auf dem Gutschein vermerkt. Dieser Gutschein ermöglicht Ihnen eine vergünstigte Tageskarte, ohne Anmeldung haben Sie die Möglichkeit eine reguläre Tageskarte zu kaufen. Grundsätzlich ist auch eine kurzfristige Terminvereinbarung möglich, an den Wochenenden kann es jedoch zu einer längeren Wartezeit kommen. Wir haben für diese Woche noch Termine frei, Sie können sich gerne nochmals bei uns melden. Eine Anmeldung ist auch per E-Mail möglich.Wir würden uns über Ihren Besuch freuen!
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren Mitglied und Stammgast- gehe nirgends anders hin :) Sauber, gepflegt und groß, es ist alles da was man braucht, hab auch Personal Trainer einmal pro Woche, sehr effizient
Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Besuche bei uns genießen!
Positive Erfahrung: Bin seit ca einem halbe Jahr Mitglied. + Habe das Personal bisher immer als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. + E-Gym Geräte sind super für den sicheren Neueinstieg ins Krafttraining, außerdem kann man in der App sehen, wann man wieviel gestemmt hat. + Kinderbetreuung ist gut (allerdings immer mit Voranmeldung am Vortag - Kinder 3&5 Jahre alt) + Angenehmes Klientel, selbst in den oberen Stock trau ich mich inzwischen zum Krafttraining als Frau, weil es meist einen hohen Frauenanteil auch dort gibt, was ich als sehr angenehm empfinde. Fühl mich meist recht safe. + Pool ist groß, wenn man etwas Glück hat, hat man auch eine Bahn für sich allein. + Wenn man über den Luxus verfügt, wochentags am früheren Nachmittag kommen zu können, ist angenehm wenig los, aber ist auch am Wochenende aushaltbar. - ja, der Sanitärbereich könnte mal eine Rundumerneuerung vertragen, in letzter Zeit gab es auch immer wieder Probleme mit der Wasserversorgung aufgrund von Reparaturen (waren aber immer vorangekündigt) Fazit: ich habe lange gezögert, in ein Fitnessstudio zu gehen, weil ich viele Vorurteile und Klischees im Kopf hatte. Im Holmes Place Hütteldorf, gibt es aber zum Glück recht durchmischtes Publikum, alle Körperformen, Altersgruppen und Geschlechter, das macht es für mich recht angenehm. Ich fühle mich deutlich fitter und kräftiger, seit ich regelmäßig hingehe.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Fantastische Erfahrung: sauber, freundliches Personal, genug Geräte
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Negative Erfahrung: Ich bin seit etwa 20 Jahren Mitglied in diesem Club, noch aus Elixia Zeiten. Bedauerlicherweise hat sich der Bereich Cardio maximal verschlechtert. Es erfolgte eine deutliche Reduktion der Crosstrainer welche bei Problemen mit Bandscheiben und Knie den Laufbändern aus medizinischen Gründen zu bevorzugen sind. Rad ist keine Alternative wenn man schon mit dem Rad kommt. Dies ist ein Problem welches von zahlreichen anderen Clubbesuchern ebenfalls als solches gesehen wird. Besonders bedauerlich ist, dass man, wenn man dies an der Rezeption artikuliert, eine freche, unprofessionelle Antwort bekommt. Ist es das Ziel die Kunden zu veranlassen sich eine neue Bleibe zu suchen?
Sehr geehrter Herr Medl,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir seit Kurzem brandneue Cardiogeräte in unserem Club haben. Die Anzahl der Cardiogeräte hat sich nicht verringert, sie wurden nur anders verteilt. Aufgrund der großen Nachfrage haben wir nun auch die beliebten Stairmaster in unserem Club. Gerne können wir Ihnen einen Termin mit einem Trainer anbieten, um Ihnen ein alternatives Sportprogramm zum Crosstrainer bieten zu können, falls dieser während Ihres Besuches nicht frei sein sollte.Natürlich ist uns eine professionelle Auskunft dazu an unsere Mitglieder wichtig, weshalb wir hier selbstverständlich unser Team noch nachschulen werden.Liebe Grüße Ihr Holmes Place Team
Positive Erfahrung: Nettes Fitness Center in 1010 Wien, leider sehr wenige Geräte und in der Sauna befindet sich nach mehrmaligen Anfragen noch immer kein Saunakübel .... ist schade bei der Preisklasse sollte die Sauna funktionieren ( ohne Kübel ist es keine Sauna) Viele Kunden inklusive mir haben schon gekündigt oder werden es tun! schade das die clubleitung hier auf sturschaltet!
Lieber Gordon Gekko, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir diese Anmerkung an unsere KollegInnen vom Club Börseplatz weiter.
Fantastische Erfahrung: Palestra attrezzatissima ma soprattutto tanti corsi a disposizione!
Liebe Daniela, vielen Dank für dein Feedback!
Positive Erfahrung: Fana siłka.
Negative Erfahrung: Pissrinne noch immer nicht gerichtet!
Fantastische Erfahrung: Tolles Gym
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Tolle Anlage. Gute Führung und Erklärung.
Vielen Dank :)
Fantastische Erfahrung: Super groß Tip Top
Lieber Fabian, vielen Dank für deine positive Bewertung! schöne Grüße dein Hütteldorf Team
Fantastische Erfahrung: Gepflegt, viele Möglichkeiten und freundliche Mitarbeiter*innen
Fantastische Erfahrung: Super Fitness Center mit toller Infrastruktur
Vielen Dank für die Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Fitness Center, angenehm, sympatische Mitarbeiter .
Positive Erfahrung: Super luxuriöses und vornehmes Fitnesscenter.
Fantastische Erfahrung: Die neuen Kardio- Geräte sind spitze, sehr sauber Alles!
Liebe Gabriela, vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neuen Geräte gefallen!
Fantastische Erfahrung: Ein gut ausgestatteter Fitness Center mit vielfältigem Angebot.
Liebe Koritsini, vielen Dank für deine Bewertung und für dein positives Statement! schöne Grüße dein Holmes Place Team
Fantastische Erfahrung: Umfangreiches Angebot. Mit Trainingsbecken , Sauna und Solarium. Extra Damensauna. Sehr gute Personal Trainer.
Herzlichen Dank für die Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne und gut ausgestattetes Fitnessstudio. Sauna, Dampfbad und Pool ist auch vorhanden
Positive Erfahrung: Tolles Angebot, viel Auswahl, sehr sauber. Sehr freundliches Team (fast immer). Viele fesche Leute - so wie ich
Positive Erfahrung: War schon mal besser! Boys an der Rez.wohl sehr nett und freundlich, wissen aber wenig über den Club!!!!
Liebe Frau Lucia Stadar, vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind stetig bemüht unser Service zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass wir ein neues und motiviertes Team an der Rezeption haben. Bei konkreten Wünschen und Anliegen würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt im Club ansprechen oder via Mail kontaktieren um etwaige Informationen geben zu können. Selbstverständlich können wir Ihre Erwartung nachvollziehen. besten Dank und schöne Grüße Ihr Holmes Place Team
Fantastische Erfahrung: Wer Spaß am Sport haben möchte geht ins Holmes Place im 14. Bezirk. Top ausgebildetes, nettes Personal. Ganz egal welche Altersgruppe trainieren kommt, es ist für jeden nur zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Nicht nur alles erdenkliche Fitness Equipment, sondern jede Menge Kurse, einen Swimming Pool, der den Namen auch verdient und einen schönen Saunabereich. Getrübt lediglich durch die eine oder andere Instandhaltungsarbeit der doch älteren Bausubstanz.
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die ausständigen Reparatur Arbeiten werden in den nächsten Wochen durchgeführt. Als Dankeschön für Ihr Bewertung wollen wir uns gerne mit einer kleinen Aufmerksamkeit bedanken, bitte melden Sie sich an der Rezeption. schöne Grüße
Negative Erfahrung: Leider im Vergleich über die Jahre sehr abgebaut, jetzt auch noch cardio Bereich reduziert, techgym Geräte durch meiner Ansicht nach qualitativ schlechtere ersetzt, Wellnessbereich und duschen oft nicht sauber, defekte Geräte werden erst nach Monaten ersetzt.... Die Liste könnte man verlängern, jedenfalls paßt preis/Leistung schon lang nicht mehr. Schade weil die Location schön wäre.
Negative Erfahrung: Kein schönes Feedback heute erhalten von meiner Mutter vom Holmes Place Hütteldorf! Meine Mutter hat mir mitgeteilt sie wollte Unterstützung bei den neuen Geräten und ihr wurde beim Empfang mitgeteilt ob sie keinen Hausverstand hat dies zu bedienen!!! Eine unglaubliche Frechheit so eine Aussage in eurem Club - das ist nicht Kunden orientiert!! Es kam Gott sei Dank dann eine sehr sehr liebe Trainerin und diese hat meiner Mutter geholfen!! Danke dafür! Ihr seit ein Premium Club und so sollte man Kunden absolut nich behandeln!!
Negative Erfahrung: In die Jahre gekommenes Fitnessstudio. Alte Geräte. Die Spinde sind nicht sehr sauber. In einigen Kästen liegen Taschentücher an der selben Stelle die seit 3 Wochen offensichtlich niemand wegwirft. Bei einigen Trainingsgeräten funktioniert der Bildschirm zum Fernsehen nicht oder das Bild ist äußerst schlecht( Bildrauschen und pixelig) Die Stecker bei den Geräten ( Bsp.: Crosstrainern ) sind genauso wie die Geräten veraltet ( großer 10Jahre alter Iphone Stecker ). Beim Vertragsabschluss im Frühjahr 2022 wurde mir und weiteren Personen die am selben Tag das Verkaufs- Informationsgespräch hatten gesagt, dass im Herbst neue Geräte kommen sollen - bis dato ist nichts passiert. Aber das mieseste ist der Service des Trainers: ein Trainingsgerät für mein wöchentliches Training war nicht mehr auffindbar. - ich ging zu einem Trainer und wollte fragen wo das Gerät sei - er unterbrach mich bevor ich den Satz:“ Entschuldigen Sie ich suche…“ fertig sagen konnte und verwies mich zur Rezeption weil er ein Privattraining macht. Bei der Rezeption sagte man mir das kein Trainer im Haus ist außer der eine der gerade eine Privatstunde hat. Und die Dame mir diesbezüglich keine Auskunft geben kann. Ich müsste bis 17:30 ( 45 Minuten ) warten dann kommt der nächste Trainer… der könne mir dann meine Frage beantworten. Ist das Premium Fitness ?
Sehr geehrter Herr Houdini, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service als auch mit unserem Club nicht zufrieden sind. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden. schöne Grüße Ihr Holmes Place Team
Negative Erfahrung: -Desolate Geräte wohin man schaut -iPhone Ladestecker der ersten Generation bei den Geräten -Duschanlagen alt und schimmeln -Umkleide- Kästen gehen schwer bis garnicht zu oder ewig nicht auf. -oft liegen 20-30 nasse Handtücher stundenlang in der Garderobe rum -Wc Anlagen komplett verdreckt -Pool: kaltes Wasser und alles unter Wasser bei den Duschanlagen -Solarium funktioniert nur mit einer Einwurf Münze diese erkennt das Gerät nicht und man rennt 3 mal zu Rezeption um eine neue zu holen. -Geräte müssen mit Papier, Zeitungen gehalten werden damit diese nicht wackeln -Griffe (Gummi) fehlen seit Monaten -Wasserspender alt unhygienisch -Kaugummis zwischen den Gewichten Fazit: das gym ist komplett in die Jahre gekommen und unter einem premium gym verstehe ich etwas anderes, da sind 69 Euro eine Frechheit. Es macht mir dort keinen Spaß mehr zu trainieren.
Positive Erfahrung: An sich tolles Fitnessstudio, aber trotz ständiger Erneuerungen hat sich ein gewisser Wartungsstau gebildet. Außerdem werden zwangsweise 5€ pro Monat für einen halbjährlichen Fitnesscheck erhoben. Diese Zwangsgebühr finde ich nicht OK.
Lieber Max F, vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade, dass du den halbjährlichen Fitness Check als Zwangsgebühr wahrnimmst. Der Fitness Check ist ein Trainertermin welcher dich bei deinem Training unterstützen soll. Bitte melde dich bei uns damit wir das Thema mit dir besprechen und klären. Ich bin überzeugt, dass wir eine Lösung finden. Alles Liebe und bis bald dein Holmes Place Team
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